Die Vorbereitung von Führungskräften und MitarbeiterInnen auf die Herausforderungen von Veränderungen und auch auf ihre zukünftigen Rollen, ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg des Prozesses. Unsere Methoden haben zum Ziel, Ihren MitarbeiterInnen eine einheitliche Kommunikation der strategischen Veränderungen zu ermöglichen und somit Commitment und Begeisterung zu schaffen.

Strukturen und Abläufe modellieren, analysieren und optimieren und gemeinsame, klare Strategien formulieren, wie den Anforderungen entsprochen werden kann. Dazu gehören das Erkennen von vorhandenen Kompetenzen, Ressourcen, die Planung der Information und Kommunikation auch über neue Wege und Möglichkeiten sowie die Nutzung von Synergien

Mögliche Interventionsebenen

Prozess-Schritte auf den jeweiligen Ebenen

Information, Kommunikation, Integration

Warum scheitern Veränderungsprozesse?

Aus unseren Erfahrungen aber auch Erkenntnissen der Fachliteratur scheitern mehr als 50 % aller Veränderungsprozesse daran, dass sie von Mitarbeitern nicht mitgetragen werden.

Quelle:Xallax Befragung 2010

Erläuterungen:  

1. 51% Fehlendes Commitment der Führungskräfte zur neuen Strategie bzw. zum Change-Prozess
2. 44% Die neue Strategie, deren Notwendigkeit, Sinn und Zweck werden nicht kommuniziert
3. 29% der MitarbeiterInnen und Führungskräfte wissen nicht, was im Change-Prozess auf sie zukommt und was von ihnen erwartet wird
4. 28% Es gibt kein Projektmanagement, welches den "People Aspect" durchgängig managt
5. 27% MitarbeiterInnen verstehen die Veränderungen und die Auswirkungen auf die eigene Rolle nicht
6. 18% Es wird nur top-down kommuniziert. Das Management ist dadurch zu wenig über das Stimmungsbild der Veränderung auf Mitarbeiterebene informiert

Vom Impulsworkshop bis zur Prozessbegleitung

• Gutachten / Erstellung IST-Analyse
• Strategie-Workshops / Strategieentwicklung
• Kommunikation von neuen Strategien
• MitarbeiterInnenentwicklung
• Strategische Führungskräfteentwicklung, Fokus: Leiten von und motivieren bei Veränderungsprozessen
• Bildung von Plattformen und Netzwerken

Für nähere Infos über den Hintergrund von Verändern mit System klicken Sie bitte hier.

Dr. Lisbeth Birmily, Sozial Global, Geschäftsführerin:

 
"Sozial Global ist einer der größten Anbieter sozialer Dienstleistungen in Wien und stand 2008 vor der großen Herausforderung, die Abteilungen Soziale Dienste und Hauskrankenpflege zusammenzuführen, um

• KundInnenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen
• MitarbeiterInnen im Innen- und Außendienst bestmöglichst zu unterstützen
• den Anforderungen von FördergeberInnen (FSW) gerecht zu werden und
• die Qualität der Arbeit sicherzustellen.

Die kompetente und persönlich gestaltete Prozessbegleitung durch das Unternehmen health care communication ermöglichte es Sozial Global die definierten Ziele wie in Form von

• Schaffung von multiprofesionellen Teams
• Teamarbeit und klare Aufgabenteilung im Innendienst
• Qualitätssicherung der erbrachten Leistung und
• Ausrichten der Dienstleistung auf Kundenwünsche optimal umzusetzen. 

Besonderer Wert wurde im Prozess auf eine möglichst hohe MitarbeiterInnenpartizipation gelegt, Rückmeldungen der MitarbeiterInnen bestätigen den eingeschlagenen Weg als arbeitserleichternd und zukunftsweisend."