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Team unterstützen - Mediation |
Mediation ist ein Verfahren der gewaltfreien Konfliktbearbeitung, mit dessen Hilfe Konfliktparteien selbst in schwierigen Streitfällen zu einer einvernehmlichen Lösung finden können.
Ein Mediator (neutral, allparteilich) ermöglicht den Konfliktparteien, miteinander in ein konstruktives Gespräch zu kommen, einander zuzuhören, die Konflikthintergründe zu verstehen und eine Lösung zu erarbeiten, zu der alle Beteiligten „Ja“ sagen können.
Ziel ist eine gemeinsame, eigenverantwortliche Lösungsfindung.
>> Mediation als Weg der gewaltfreien Konfliktlösung (PDF, 17KB)
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